13.10.14

कम्युनिकेशन स्किल


निबंध व्  कम्युनिकेशन स्किल

कम्युनिकेशन स्किल या संचार कौशल-माहरत वो कला है, जिसमें एक व्यक्ति अपनी बात दूसरे तक मौखिक ,  लिखित , पिक्चर , इशारे आदि के माध्यम से प्रभावी ढंग से पहुँचाता है lआज जीवन के हर क्षेत्र में कम्युनिकेशन स्किल या संचार कौशल या लेखन शैली का बड़ा रोल है l अखबार, किताबें, फ़िल्में, फ़िल्मी गाने , साहित्य , नेताओं के भाषण आदि एक बेहतरीन प्रभावी कम्युनिकेशन कौशल का ही नमूना है l ग्लोबल होती दुनिया में    नौकरी के क्षेत्र में कम्युनिकेशन स्किल रखने वाले व्यक्ति की भारी मांग है l किसी साहित्यकार , पत्रकार , टीचर , नेता , अभिनेता , लेखक आदि का कॅरियर उसके कम्युनिकेशन स्किल या संचार कौशल-माहरत पर ही निर्भर करता है l आज कुछ लोग कम्युनिकेशन स्किल की योग्यता अंगरेजी को ही मानते है ,पर ग्लोबल होती  हिन्दी, जिसे हम हिंगलिश  (जिसमें हिन्दी , अंग्रेजी व् अन्य भाषा के वो  शब्द भी शामिल हो जो हमारी रोजमर्रा की बोल चाल में प्रयोग होते है ) भी कह सकते है,  में कम्युनिकेशन स्किल के महत्व को नकारा नहीं जा सकता l  इसका ताजा उदहारण हमारे प्रधानमंत्री  मोदी जी है जो हिन्दी में ही कम्युनिकेट करते है l हिन्दी के प्रभावशाली कम्युनिकेशन स्किल के कारण वह हिन्दुस्तान ही नहीं अमेरिका तक में छा गए l  मोदी जी  का – “सबका साथ, सबका विकास का नारा ,125 करोड़ भारतीयों में ही नहीं भारतीय मूल के लाखों अमेरिकियों में भी सिर चढ़ कर बोल रहा है l    
स्कूलों में विशषकर 6th से 12th  तक  हिन्दी , इंग्लिश  विषय की परीक्षा में निबंध लिखने को आता है l   निबंध लेखन से छात्रों में संचार-कौशल , कम्युनिकेशन स्किल का डवलपमेंट होता है, जो जीवन भर काम आता  है l 
  विद्यार्थी जीवन में निबंध के जरिये कम्युनिकेशन स्किल की एक घटना मुझे आज तक याद है l  8th की अर्धवार्षिक परीक्षा में हिन्दी विषय की परीक्षा में निबंध का  विषय  था -  “वर्षा ऋतु  का वर्णण” l मै  निबंध बिना याद किये ही अपने मन से लिखता था l  किसान परिवार में जन्म होने व् खेत पर काम करने के अनुभव ने मुझे कल्पनासील बना दिया l  खेत में पानी देते समय मै खेत की मेंढ पर बैठ,  गन्ना चूसते हुए झींगुर की आवाज , मेंढक की  टर-टर , सुनसान अंधेरी रात में खेतों में उड़ते जुगनू को देख ,विचारों में खो जाता और  तारों की घनी छाव में बराबर में लालटेन व् फावड़ा रख , प्रकृति की खूबसूरती का मन से निहारता l भला ऐसे विचारक को वर्षा ऋतू का निबंध लिखने में क्या दिक्कत हो सकती थी l
मेरे  निबंध लिखने की कला गुरू जी भा गई l पूरी कक्षा के सामने मुझसे मेरा लिखा निबंध पढ़वाया गया l  डर  से बुरा हाल था l कारण मैंने निबंध किसी किताब से याद न कर अपनी कल्पना से लिखा था l सभी सहपाठी  निबंध बड़ी तल्लीनता से सुन रहे थे l अंत में गुरू जी ने मुझसे पूछा – “ निबंध कौन सी किताब से याद कर लिखा ? / मैंने डरते हुए सारा किस्सा ब्यान कर दिया l सर! वर्षा ऋतू पर लिखा गया  यह  निबंध मैंने स्वयं अनुभव कर अपनी कल्पना से लिखा है l मै  रात में अपने खेत में पानी देने जाता  हूँ l इस लिए मैंने जैसा देखा , अनुभव किया लिख दिया l गुरू जी ने पूरी क्लास के सामने मेरे लेखन को सराहा बोले  - “बताओं कितने नंबर दूँ “? 
 तो ये है कम्युनकेशन स्किल का कमाल ! आज ब्लॉगिंग भी कम्युनिकेशन स्किल डेवलमेंट का ही एक हिस्सा है जिसमें  अनजाने भी हमारे विचारों से प्रभावित हो टिप्पणी करने को विवश हो जाते है l आइये   भावी पीढ़ी में अच्छी कम्युनिकेशन स्किल का विकास करने में अपना अपना यथासंभव योगदान दें ? 



12.2.14

सूचना अधिकार( RTI ) के अन्तर्गत दिल्ली की बिजली वितरण कम्पनियां?

 दिल्ली सरकार ने  दिल्ली की  बिजली वितरण कम्पनियों  का CAG ऑडिट का आदेश दिया है / जो एक स्वागत योग्य कदम है / परन्तु बिजली-उपभोगताओं के हित  में  सरकार को अभी बहुत कुछ करना बाकी है जैसे तेज चलते बिजली के सभी मीटरों की जांच व् यदि आवश्यकता हो तो उनका उपभोगता के हित में तुरंत रिप्लेसमेंट / जांच से ही  सच्चाई का पता लगाया जा  सकता है कि क्या  वास्तव में  बिजली मीटर तेज चल रहें है या  ये उपभोगता का केवल शंका है /
  अभी हाल ही में मुझे  BSES यमुना पॉवर लिमिटेड  के  दिलशाद गार्डन, कस्टमर केयर कार्यालय में बिजली के नए घरेलू  कनेक्शन के सम्बधं में जाना पड़ा / जहाँ पता चला कि  उपभोगता  दवरा सभी बिल देने के बावजूद , सालों पुरानी देय राशि नाम पडी है/ ऐसा   बिजली वितरण  की गलती के कारण एक ही उपभोगता के नाम दो-दो बिल जारी करने से हुआ है /  इस बकाया राशि का उपभोगता को पता तब चलता है जब कोई बिजली उपभोगता    दूसरे  नये  घरेलू कनेक्शन के लिए या “ no Dues Certificate “ के लिए आवेदन करता है / 
सरकार व् बिजली वितरण कंपनी को इस त्रुटि को तुरंत दूर कर  ठीक करना चाहिए /  ताकि  निर्दोष व्  ईमानदार  उपभोगता को अनुचित  मानसिक व् आर्थिक दंड  परेशानी से बचाया जा सके  /
 अभी तक दिल्ली की  बिजली वितरण कंपनी सूचना के  अधिकार ( RTI) के तहत नहीं आती है , सरकार  को CAG ऑडिट के साथ-साथ उपभोताओं के हित बिजली वितरण कम्पनियों को सूचना अधिकार के अंतर्गत भी लाना चाहिए / 

PF , ESIC भुगतान ऑफ लाइन मोड़ - RTGS /NEFT के रूप में

 PF ,  ESIC  भुगतान ऑफ लाइन मोड़ - RTGS /NEFT के रूप में  व्यापारिक / गैर व्यापरिक संस्थानों , कंपनी , फैक्ट्री  आदि को हर  माह  अपनी  वैधानि...